« Après avoir été salarié, j’ai souhaité me lancer de nouveaux défis et créer une entreprise à taille humaine, où le client n’est pas qu’un numéro parmi d’autres et ainsi pouvoir répondre de manière personnalisée et efficace aux besoins des particuliers. En portant l’accent sur le service de proximité. »
Jimmy Bonnal
L’ entreprise a été créée par Jimmy Bonnal.
Technicien informatique ayant acquis une expérience significative de plus de 20 ans dans l’assistance, le dépannage, la maintenance et la formation informatique.
Il a acquis son expérience au sein d’entreprises du secteur aéronautique, automobile et spatial.
Fiabilité: Être toujours disponible pour aider les clients avec leurs problèmes informatiques et leur fournir des solutions fiables et efficaces.
Réactivité: Répondre rapidement aux demandes de dépannage, en comprenant l’importance de la rapidité dans la résolution des problèmes informatiques.
Expertise technique: Posséder une expertise approfondie dans le domaine de la technologie et être constamment à jour avec les dernières tendances et développements pour fournir un service de qualité.
Service personnalisé: Traiter chaque client de manière unique, en comprenant leurs besoins spécifiques et en offrant des solutions adaptées à leurs problèmes informatiques.
Transparence: Communiquer de manière claire et transparente avec les clients sur les problèmes identifiés, les solutions recommandées et les coûts associés.
Confidentialité: Respecter la confidentialité des données des clients et garantir la sécurité de leurs informations personnelles lors du dépannage informatique.
Orientation client: Mettre les besoins des clients au premier plan et travailler activement pour dépasser leurs attentes en matière de service.
Intégrité: Agir de manière éthique et professionnelle à tout moment, en fournissant des conseils honnêtes et en évitant les pratiques commerciales trompeuses.
Formation et éducation: Éduquer les clients sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et leur fournir des conseils pour optimiser l’utilisation de leurs appareils et logiciels.
Satisfaction client: Viser la satisfaction totale du client à chaque interaction, en s’assurant que leurs problèmes sont résolus de manière satisfaisante et en suivant pour garantir leur satisfaction continue.
Les principales communes sur lesquelles Aber3d intervient
Arradon, Auray, Baden, Brech, Carnac, Crach, Erdeven, Landaul, Landevant, Larmor-Baden, Le Bono, Locmariaquer, Locoal Mendeon, Meriadec, Plescop, Ploemel, Plougoumelen, Plouharnel, Plumergat, Pluneret, Pluvigner, Sainte-Anne- d’Auray, La Trinité sur Mer.
Intervention possible sur Belle-île, L’ île d’Arz, L’île d’Houat et les îles du Golfe du Morbihan sur devis.
Aber3d intervient dans un rayon de 20 kilomètres au départ de Auray.
